Última actualización: 1 de marzo de 2026
Este Acuerdo de Usuario (el “Acuerdo”) se aplica a los servicios proporcionados por Gate Technology Ltd. y nuestro sitio web www.gate.com/es-eu.
Gate Technology Ltd es una sociedad de responsabilidad limitada privada constituida y registrada en Malta con el número de registro de empresa C 89337, cuyo domicilio social se encuentra en The Core, Triq il-Wied Ta' L-Imsida, Msida, MSD 9021, Malta (en adelante, \"Gate\" o la \"Compañía\").Gate cuenta con la licencia de la Autoridad de Servicios Financieros de Malta (MFSA, por sus siglas en inglés) como proveedor de servicios de criptoactivos de clase 3 en virtud de la Ley de Mercados de Criptoactivos (Capítulo 647 de las leyes de Malta) y está autorizada, con el número de identificación GTEC-25238, y como institución financiera en virtud de la Ley de Instituciones Financieras (Capítulo 376 de las leyes de Malta) con el número de identificación de autorización GTEC-25926, para prestar los siguientes servicios de criptoactivos en relación con los criptoactivos que Gate considere elegibles en cada momento (cada uno de ellos, un \"Criptoactivo\", y en conjunto, los \"Criptoactivos)\":
• la operación de una plataforma de negociación para Criptoactivos;
• la custodia y administración de Criptoactivos en nombre de los clientes;
• el intercambio de Criptoactivos por fondos u otros Criptoactivos (operando por cuenta propia);
• la ejecución de órdenes de Criptoactivos en nombre de los clientes; y
• Servicios de transferencia de criptoactivos en nombre de clientes,(cada uno de ellos, un \"Servicio\", y en conjunto, los \"Servicios\").Gate está sujeto al Reglamento (UE) 2023/1114 sobre los Mercados de Criptoactivos, así como a cualquier otra ley, norma, reglamento o directriz aplicable, con sus modificaciones posteriores.
Este Acuerdo cubre los Servicios proporcionados por Gate y regula la relación legal entre el cliente (el “Usuario”) y Gate (juntos, las “Partes”) respecto a los Servicios ofrecidos por Gate o cualquier aplicación móvil asociada.
Al registrarse, crear una cuenta o darse de alta en Gate, el Usuario garantiza, confirma y acepta que ha leído, entendido y aceptado todos los términos y condiciones contenidos en este Acuerdo.
a. ESTE ACUERDO CONSTITUYE UN ACUERDO LEGAL Y CREA UN CONTRATO VINCULANTE ENTRE EL USUARIO Y GATE. ESTE ACUERDO CONTIENE DISPOSICIONES LEGALES IMPORTANTES, INCLUYENDO LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO, DIVULGACIONES SOBRE LOS RIESGOS ASOCIADOS A LAS TRANSACCIONES CON CRIPTOACTIVOS, LA INDEMNIZACIÓN DEL USUARIO Y LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE GATE. SE RECOMIENDA ALTAMENTE QUE EL USUARIO LEA DETENIDAMENTE LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO.
b. Antes de utilizar o acceder a cualquiera de los Servicios ofrecidos por Gate a través de los sitios web operados por Gate, incluyendo www.gate.com/en-eu, cualquier aplicación móvil asociada y APIs, cualquier software relacionado, foros, blogs, páginas en redes sociales y otras plataformas relevantes operadas o mantenidas por Gate (colectivamente, los “Sitios”), el Usuario debe leer este Acuerdo y cualquier documento referido en él con mucho cuidado, y comprender todos los términos y condiciones, ya que rigen el uso de los Servicios por parte del Usuario. El Acuerdo consiste en el cuerpo principal, la Política de Privacidad (Cláusula 16), el Aviso de Divulgación de Riesgos (Cláusula 17), la Política de Cookies, las políticas de Conozca a su Cliente de Gate (en adelante, “KYC”) y de Prevención de Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo (en adelante, “AML/CFT”) (Cláusula 40), así como cualquier norma, declaración, advertencia, recordatorio, descargo de responsabilidad, instrucción, política y/o procedimiento que ya haya sido publicado, o pueda publicarse en el futuro en los Sitios. El Usuario será notificado de cualquier cambio en este Acuerdo a través de la dirección de correo electrónico asociada a su Cuenta (según se define más adelante). El uso continuado de los Servicios por parte del Usuario tras la recepción de una notificación enviada por Gate por correo electrónico respecto a cualquier modificación de este Acuerdo constituirá la aceptación plena e inequívoca de dichas modificaciones por parte del Usuario. Lo anterior se establece expresamente en los términos de este Acuerdo como consentimiento tácito por parte del Usuario.
c. Al registrarse, crear una cuenta o darse de alta en los Sitios de Gate (la “Cuenta”), acceder, usar o intentar usar cualquiera de los Servicios proporcionados por Gate, el Usuario reconoce que ha leído, entendido y aceptado todos los contenidos de los términos y condiciones aquí estipulados, según sean modificados ocasionalmente, incluyendo todas las disposiciones establecidas en cualquier otro documento que el Usuario deba aceptar, como la Política de Privacidad, y acepta estar legalmente vinculado por dichos contenidos. Además, al utilizar algunas funciones de los Servicios, el Usuario puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales específicos aplicables a dichas funciones. Para evitar dudas, al utilizar dichas funciones, el Usuario acepta expresamente dichos términos y condiciones adicionales y acepta estar vinculado por los mismos.
d. Si el Usuario no reconoce, entiende o está de acuerdo con el contenido de los términos y condiciones estipulados en este Acuerdo, se le aconseja no acceder a los Sitios ni utilizar ninguno de los Servicios de Gate y, en su lugar, buscar aclaraciones y/o orientación adicional por parte de Gate.
e. Al hacer uso de los Servicios, el Usuario reconoce y acepta que, entre otros:
i. es consciente de los riesgos asociados a las transacciones con Criptoactivos;
ii. asumirá y será plenamente y únicamente responsable de todos los riesgos relacionados con el uso de los Servicios y cualquier transacción con Criptoactivos; y
iii. Gate no será responsable bajo ninguna circunstancia por dichos riesgos o resultados adversos derivados de los mismos.
f. El Usuario no debe utilizar los Servicios si no entiende o no se siente cómodo con los riesgos mencionados anteriormente.
g. Gate puede proporcionar al Usuario uno o más de los siguientes servicios:
i. una plataforma de emparejamiento de órdenes que, de forma automática y según criterios preestablecidos, empareja las órdenes de compra o venta de Criptoactivos del Usuario con órdenes abiertas de otros Usuarios respecto a sus Criptoactivos (los “Servicios de Exchange”), y/o
ii. servicios de trading fuera de la plataforma de intercambio respecto a Criptoactivos, donde el Usuario puede comprar o vender Criptoactivos: (a) directamente con Gate como contraparte principal/comercial (es decir, Gate operará por cuenta propia); o (b) en circunstancias excepcionales y según lo acuerde expresamente con el Usuario en cada momento, directamente con terceros como contraparte principal/comercial (es decir, Gate ejecutará órdenes en nombre de otras personas) (los “Servicios OTC”); y/o
iii. una wallet de activos digitales que permite al Usuario almacenar Criptoactivos con Gate como custodio (o uno o más subcustodios seleccionados y designados por Gate) de acuerdo con la legislación aplicable (los “Servicios de Custodia”).
h. Dependiendo del país de ciudadanía y/o residencia del Usuario, Gate puede ofrecer otros servicios auxiliares que estén permitidos legalmente por las autoridades competentes locales del Usuario. El Usuario puede no tener acceso a todos los Servicios de los Sitios en ciertas ubicaciones. Es responsabilidad del Usuario cumplir con la legislación, normas y regulaciones aplicables en el país de ciudadanía, residencia y/o desde donde accede a los Sitios y Servicios. Al acceder a los Servicios de los Sitios, el Usuario declara que ha cumplido con toda la legislación, normas y regulaciones aplicables. En caso de que el Usuario haya accedido a cualquier servicio de Gate en contravención de cualquier ley, norma o regulación aplicable, el Usuario será total y plenamente responsable de dichas infracciones y Gate no será responsable de ninguna reclamación, responsabilidad, pérdida, daño, coste, procedimiento, disputa o demanda derivada de dichas infracciones.
i. Al crear una Cuenta con Gate, el Usuario acepta mantener la seguridad y confidencialidad de sus credenciales de acceso y restringir el acceso a su Cuenta y a su ordenador, tableta o dispositivo móvil, y asumir plena responsabilidad legal por todas las actividades que se realicen en su Cuenta, estén o no autorizadas, y aceptar todos los riesgos de acceso no autorizado. El Usuario se compromete a notificar inmediatamente a Gate cualquier uso no autorizado de la Cuenta o cualquier otra violación de seguridad de la que tenga conocimiento.
j. Gate implementa y mantiene medidas de seguridad sólidas, adecuadas y reconocidas en la industria, así como controles internos diseñados para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de todos los criptoactivos mantenidos o transferidos en nombre de los Usuarios, de acuerdo con los requisitos regulatorios aplicables bajo la legislación vigente. Esto incluye controles de custodia, seguridad de acceso, salvaguardas de transferencias, resiliencia operativa, monitorización y respuesta. La Compañía revisa y actualiza regularmente su infraestructura de seguridad y controles internos conforme a los avances tecnológicos, requisitos regulatorios y mejores prácticas del sector para garantizar el cumplimiento continuo y la protección de los activos de los Usuarios.
2.1 En este Acuerdo, salvo que el contexto requiera lo contrario:
i. los encabezados se incluyen solo por conveniencia y no afectarán la construcción o interpretación de este Acuerdo;
ii. las palabras en género masculino incluyen todos los géneros y las palabras en singular incluyen el plural y viceversa;
iii. cualquier referencia a legislación aplicable, regulaciones, estatutos, normas, directrices o costumbres se interpretará de acuerdo con la Cláusula 37 a continuación;
iv. cualquier referencia a una ley, instrumento legal u otra regulación incluye todas las disposiciones, normas y regulaciones dictadas bajo ellos y se interpretará como referencia a dicha ley, instrumento legal o regulación según sea modificada, consolidada, refundida o reemplazada en cada momento; y
v. una referencia a cualquier Parte incluirá a los cesionarios permitidos y sucesores en título de dicha Parte.
3.1 Servicio de Exchange
3.1.1 Los Servicios de Exchange permiten al Usuario acceder a la plataforma de emparejamiento de órdenes propia de Gate que, de forma automática y según criterios preestablecidos, empareja las órdenes de compra o venta de Criptoactivos del Usuario con diferentes estándares de blockchain/red, con órdenes abiertas de otros Usuarios respecto a sus Criptoactivos.
3.1.2 El Usuario no podrá predefinir ni realizar una operación con un Usuario predeterminado. Del mismo modo, una orden puede ser ejecutada parcialmente o ser completada por múltiples órdenes coincidentes de diferentes Usuarios.
3.1.3 Gate no participa en la transacción de Criptoactivos como comprador o vendedor en virtud de los Servicios de Exchange.
3.1.4 Gate no operará por cuenta propia en su plataforma de trading conforme a la legislación aplicable.
3.2 Servicios OTC
3.2.1 Los Servicios OTC implican que Gate actúe como contraparte principal/comercial frente al Usuario. Gate procurará: (i) facilitar transacciones obteniendo liquidez (de contrapartes externas o del grupo); y (ii) realizar órdenes de compra y venta directas, respecto a Criptoactivos, con el Usuario. Estos Servicios OTC no implican la plataforma de emparejamiento de órdenes de Gate (es decir, los “Servicios de Exchange”), sino que se realizan fuera de la plataforma entre el Usuario y Gate como partes de las transacciones.
3.2.2 En circunstancias excepcionales y según lo acuerde expresamente con el Usuario en cada momento, Gate puede actuar como bróker entre el Usuario y un tercero en relación con la compra y venta de Criptoactivos. En este caso, Gate no actuará como contraparte principal/comercial del Usuario, sino que permitirá al Usuario concluir transacciones en Criptoactivos directamente con otros terceros (según lo instruya específicamente el Usuario). Los Servicios OTC no implicarán la plataforma de emparejamiento de órdenes de Gate (es decir, los “Servicios de Exchange”), sino que se realizarán fuera de la plataforma entre el Usuario y el tercero como partes de las transacciones.
3.3 Servicios de Custodia
3.3.1 Gate ofrece los Servicios de Custodia para agilizar y facilitar la adquisición y/o disposición de Criptoactivos junto con los Servicios de Exchange o los Servicios OTC.
3.3.2 Cuando cualquier Criptoactivo perteneciente al Usuario sea custodiado por Gate, esta última se considerará que mantiene dichos Criptoactivos únicamente para y en nombre e interés del Usuario. Gate reconocerá al Usuario como propietario beneficiario de dichos Criptoactivos. Gate no dispondrá de dichos Criptoactivos, ni los utilizará como garantía ni de ninguna forma hará uso de ellos, salvo que sea legalmente dirigido y con la autorización previa y por escrito del Usuario.
3.3.3 Los Criptoactivos custodiados por Gate en nombre del Usuario se mantendrán en cuentas especialmente creadas y segregadas de las cuentas propias de Gate y/o de las cuentas de otros Usuarios. Los Criptoactivos mantenidos a través de Gate (o uno o más subcustodios) pueden agruparse con los de otros clientes. Los derechos individuales de los Usuarios son identificables mediante documentos físicos de titularidad separados u otros registros electrónicos, que se concilian al menos mensualmente. En caso de un déficit irreconciliable entre la cuenta del Usuario y los registros de Gate, Gate subsanará dicha discrepancia.
3.3.4 Por la presente, usted reconoce y acepta que Gate puede designar uno o más subcustodios conforme a la legislación aplicable. Gate está obligada a ejercer toda la debida diligencia, habilidad, cuidado y revisión periódica en la selección, nombramiento y revisión de cualquier subcustodio seleccionado y nombrado por Gate y de los acuerdos para la tenencia y custodia de Criptoactivos. Gate considerará la experiencia y reputación en el mercado de cualquier subcustodio, así como cualquier requisito legal o práctica de mercado relacionada con la tenencia de los Criptoactivos, que pudiera afectar negativamente los derechos del Usuario.
3.3.5 Gate mantendrá un registro de posiciones abiertas a nombre de cada cliente que opte por los Servicios de Custodia. El Usuario recibirá un extracto de tenencias al menos una vez cada tres (3) meses y previa solicitud razonable, indicando el saldo, el valor y cualquier transferencia de Criptoactivos durante el periodo correspondiente. Nuestra Política de Custodia tiene como objetivo garantizar que nuestros Servicios de Custodia permanezcan en línea con la legislación aplicable, regulaciones, estándares TIC y mejores prácticas. El objetivo principal de nuestra Política de Custodia es: (i) proteger los Criptoactivos; (ii) minimizar el riesgo de pérdida, fraude, robo, amenazas cibernéticas o negligencia; y (iii) prevenir el uso no autorizado de Criptoactivos. Nuestra Política de Custodia puede ser consultada por los Usuarios en el sitio web de Gate.
3.4 Servicios On-Ramp y Off-Ramp
Compras de Criptoactivos
3.4.1 El precio, número de Criptoactivos que el Usuario pretende comprar, y la cantidad de moneda fiduciaria, se confirmarán en el momento en que el Usuario realice una orden de compra de Criptoactivos. La aceptación por parte de Gate de una orden de compra de Criptoactivos no garantiza que recibirá el número correspondiente de Criptoactivos que pretende comprar. Tras la recepción de la moneda fiduciaria, y una vez recibida la autorización por parte de Gate, la Cuenta del Usuario será acreditada con la cantidad correspondiente de Criptoactivos. El número correspondiente de Criptoactivos será transferido a su wallet de activos digitales: (i) mantenida con Gate; o (ii) otro proveedor de servicios de terceros que nos indique.
3.4.2 El Usuario reconoce y acepta que haremos esfuerzos razonables para cumplir con todas las compras de Criptoactivos, pero puede que no podamos hacerlo en determinadas circunstancias. Si Gate no puede cumplir con alguna parte o la totalidad de su compra, se lo notificaremos y puede que deba obtener una nueva cotización si aún desea continuar con la compra no realizada. En ningún caso Gate será responsable ante el Usuario por daños o pérdidas derivados de, o en relación con, la imposibilidad de cumplir alguna parte o la totalidad de las compras del Usuario.
Ventas de Criptoactivos
3.4.3 El precio, número de Criptoactivos que el Usuario pretende vender, y la cantidad de moneda fiduciaria, se confirmarán en el momento en que el Usuario realice una orden de venta de Criptoactivos. La aceptación por nuestra parte de una orden de venta de Criptoactivos no garantiza que recibirá la cantidad correspondiente de moneda fiduciaria que pretende obtener. La venta está condicionada a la recepción efectiva por nuestra parte de los Criptoactivos, así como al pago de cualquier comisión aplicable. Tras la recepción de sus Criptoactivos, la cantidad correspondiente de moneda fiduciaria será transferida a la cuenta que haya indicado a través de nuestras instituciones de pago asociadas.
3.4.4 El Usuario reconoce y acepta que haremos esfuerzos razonables para cumplir con todas las ventas de Criptoactivos, pero puede que no podamos hacerlo en determinadas circunstancias. Si Gate no puede cumplir con alguna parte o la totalidad de su venta, se lo notificaremos y puede que deba obtener una nueva cotización si aún desea continuar con la venta no realizada. Gate no será responsable en ningún momento ante el Usuario por cualquier pérdida derivada de, o en relación con, la imposibilidad de cumplir alguna parte o la totalidad de las ventas del Usuario.
3.5 Servicios Adicionales
3.5.1 Además de los servicios mencionados anteriormente, podrán ponerse a disposición de los Usuarios servicios adicionales para quienes acepten lo establecido en el Anexo A de este Acuerdo (los “Servicios Adicionales”).
3.6 General
3.6.1 Gate se esfuerza por mantener los Sitios para proporcionar al Usuario servicios sostenibles, seguros, estables y fluidos. Gate no ofrece garantía ni garantías expresas y/o implícitas de que el Servicio estará libre de retrasos, fallos, errores, omisiones o pérdida de información transmitida. El Usuario entiende y acepta que Gate tiene derecho a suspender el Servicio para actualizaciones y mejoras, adición de nuevas funciones y otros casos en los que, a juicio de Gate, el Servicio deba ser interrumpido. Gate no será responsable de ninguna reclamación, pérdida, daño, responsabilidad, coste o gasto incurrido, derivado de o en relación con dicho retraso, fallo, error, omisión y/o suspensión.
3.6.2 Gate puede, a su entera discreción y sin responsabilidad hacia el Usuario, con o sin previo aviso y en cualquier momento, modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, cualquier parte de los Servicios de Gate. Gate no será responsable de ninguna reclamación, pérdida, daño, responsabilidad, coste o gasto incurrido, derivado de o en relación con dicha modificación o interrupción.
3.6.3 Si el Usuario no está satisfecho con cualquiera de los Servicios de Gate, tiene derecho a:
i. dejar de acceder o utilizar los Servicios de Gate ofrecidos a través de los Sitios;
ii. notificar a Gate para cerrar su Cuenta y terminar los Servicios al Usuario de acuerdo con la Cláusula 27.1 a continuación. Cuando se termine el Servicio, el derecho del Usuario a usar o acceder a los Sitios también se termina, y Gate no tendrá ninguna obligación adicional de entregar información al Usuario ni a terceros sin una causa justificada.
4.1 El Usuario debe cumplir requisitos estrictos de elegibilidad para acceder a los Servicios ofrecidos por Gate a través de los Sitios.
4.2 Gate puede no poner todos los Servicios a disposición en todos los mercados y/o jurisdicciones y puede restringir o prohibir el uso de la totalidad o parte de los Servicios desde ciertas ubicaciones. El uso de los Servicios por parte de un Usuario desde Afganistán, Argelia, Samoa Americana, Bangladés, Bielorrusia, Bolivia, China, Cuba, Egipto, Franja de Gaza, Guam, Haití, Irán, Irak, Libia, Marruecos, Myanmar, Nepal, Corea del Norte, Islas Marianas del Norte, Pakistán, Puerto Rico, Federación Rusa, Somalia, Siria, Túnez, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido, Estados Unidos, Islas Vírgenes de EE. UU., Yemen, además de Zaporiyia, Jersón, Crimea, Lugansk y Donetsk (las “Ubicaciones Restringidas”) está prohibido. Las Ubicaciones Restringidas pueden cambiar según cambios en las políticas y tipos de producto. Gate puede no informar específicamente al Usuario de cualquier cambio en tales ocasiones. Se solicita al Usuario que preste atención a cualquier actualización de este Acuerdo. Si el Usuario no cumple estos requisitos de elegibilidad, no debe utilizar los Servicios de Gate. Al acceder a los Sitios, el Usuario declara que es elegible para acceder a los Servicios. El Usuario será total y plenamente responsable de su uso o acceso a los Servicios.
4.3 Al hacer clic en el botón “Acepto el Acuerdo de Usuario de Gate”, se considera que el Usuario ha aceptado todos los términos y condiciones del Acuerdo y que tiene el derecho legal y plena capacidad para utilizar todos los Servicios, incluyendo, pero no limitado a, consultar la información relacionada con los Servicios, realizar pedidos, realizar actividades de trading de manera racional y asumir todos y cada uno de los riesgos generalmente asociados a las transacciones con Criptoactivos, incluyendo la tenencia de Criptoactivos.
4.4 El Usuario deberá proporcionar información verdadera, precisa, actual y completa y no deberá falsificar ni omitir materialmente ninguna información ni proporcionar información engañosa a Gate, incluyendo pero no limitado a usar números de teléfono o direcciones de correo electrónico prestados, robados, de un solo uso/temporales o generados aleatoriamente. El Usuario reconoce que Gate usará y confiará en dicha información para realizar los Servicios contemplados en este Acuerdo. En caso de que se descubra que cualquier información proporcionada a Gate es falsa, inexacta, desactualizada, incompleta o engañosa, el Usuario deberá notificarlo inmediatamente a Gate.
4.5 Gate se reserva el derecho de decidir si acepta la solicitud de registro del Usuario en los Sitios bajo cualquier otra circunstancia.
4.6 Además, si el Usuario no posee las cualificaciones de registro acordadas en este Acuerdo, Gate tendrá derecho a rechazar el registro del Usuario; si el Usuario ya se ha registrado en los Sitios, Gate tendrá derecho a revocar la Cuenta del Usuario. En este caso, Gate no será responsable de ninguna reclamación, responsabilidad, pérdida, daño, coste, procedimiento, disputa o demanda derivada de o en relación con dicha revocación.
4.7 El Usuario acepta:
i. asumir cualquier y toda responsabilidad por sus propias actividades transaccionales y no transaccionales en relación con la Cuenta del Usuario, así como cualquier y toda ganancia y pérdida derivada de las mismas.
ii. cumplir con todas las leyes relevantes, incluyendo pero no limitado a las leyes relacionadas con AML y la declaración de cualquier ganancia de transacción a efectos fiscales.
iii. recibir correos electrónicos o mensajes cortos enviados por Gate en los Sitios relacionados con la gestión y operación de los mismos.
4.8 El Usuario confirma que la información proporcionada en el momento del registro es completa, verdadera, precisa, actualizada y no engañosa.
5.1 Al registrarse, crear una Cuenta y acceder, usar o intentar usar cualquiera de los Servicios de Gate, el Usuario declara y garantiza que:
i. tiene al menos dieciocho (18) años, o la mayoría de edad legal para celebrar este Acuerdo según las leyes de su país de ciudadanía y/o residencia, la que sea mayor;
ii. no ha sido previamente suspendido ni eliminado de los Sitios o los Servicios;
iii. no está bajo ninguna incapacidad legal con respecto a, ni está sujeto a ninguna ley o regulación que impida: (i) que celebre este Acuerdo, o (ii) su cumplimiento de acuerdo con este Acuerdo o cualquier transacción contemplada en el mismo, y que como resultado tiene suficiente capacidad personal y legal para aceptar estos términos y condiciones, celebrar transacciones y usar los Sitios para los Servicios;
iv. tiene pleno poder y autoridad para celebrar este Acuerdo y al hacerlo no violará ningún otro acuerdo del que sea parte;
v. no se encuentra, ni está bajo control ni es residente de ninguna Ubicación Restringida, ni de ningún país al que Malta, la Unión Europea, las Naciones Unidas, Estados Unidos de América, Reino Unido, el Grupo de Acción Financiera Internacional o cualquier organismo regional similar, así como cualquier otra agencia administrativa de aplicación de la ley en otras jurisdicciones, haya embargado bienes o servicios o esté sujeto a cualquier tipo de sanción comercial o embargo;
vi. no está sujeto a ninguna orden de congelación, procedimiento de quiebra o insolvencia, u otra prohibición o restricción de cualquier tipo bajo la legislación aplicable para celebrar transacciones o poseer y disponer de activos;
vii. cualquier moneda fiduciaria / Criptoactivos que el Usuario transfiera o deposite en Gate no son producto de ninguna actividad criminal, ilícita o ilegal, ni de blanqueo de capitales ni financiación del terrorismo, cada uno interpretado en el sentido más amplio;
viii. cualquier información que el Usuario haya proporcionado o pueda proporcionar a Gate es completa, actualizada y correcta en todos los aspectos y, en caso de que cualquiera de la información proporcionada deje de ser completa, actualizada y correcta en cualquier aspecto, la proporcionará a Gate revisada y actualizada sin demora;
ix. cumple con todas las leyes a las que está sujeto, incluyendo, sin limitación, todas las leyes y regulaciones fiscales, requisitos de control de cambios y requisitos de registro; y
x. su uso de los Servicios, incluyendo pero no limitado al registro en los Sitios, compra o venta de Criptoactivos a través de los Sitios, publicación de información en los Sitios y otros comportamientos que indiquen la aceptación de los Servicios ofrecidos por Gate a través de los Sitios, no infringe ni infringirá ninguna ley y/o regulación aplicable en su país de ciudadanía y/o residencia, en cuyo caso deberá dejar de usar los Sitios o los Servicios inmediatamente.
5.2 El Usuario además declara y garantiza que es, y seguirá siendo en todo momento, el propietario efectivo y final de cualquier Criptoactivo mantenido por Gate a través de los Servicios de Custodia o de otro modo sujeto a este Acuerdo, que el Usuario no actuará como representante o fideicomisario de ninguna otra persona física o jurídica y que el Usuario no transferirá, cederá, pignorará, gravará ni creará ningún derecho real de garantía sobre dichos Criptoactivos sin el consentimiento previo y por escrito de Gate. El Usuario indemnizará a Gate, incluyendo sus filiales, directores, empleados, agentes y contratistas, frente a todas las reclamaciones, procedimientos y demandas realizadas por cualquier persona en relación con ello.
5.3 El Cliente se compromete y acuerda a no:
i. utilizar los Sitios o cualquier Servicio para perturbar el orden de negociación de Gate o para actividades ilegales;
ii. violar o ayudar a cualquier parte a violar cualquier ley, estatuto, ordenanza, regulación o cualquier regla de cualquier organización autorreguladora o similar;
iii. proporcionar información falsa, inexacta, incompleta o engañosa a Gate;
iv. tomar o intentar tomar cualquier acción o reclamar la propiedad de cualquier bien que infrinja o pueda infringir: (a) los intereses de propiedad intelectual de Gate en y sobre los Servicios según lo establecido en la Cláusula 20, o (b) los derechos de autor, patentes, marcas u otros derechos de propiedad intelectual de terceros;
v. distribuir material publicitario, promocional o de marketing no solicitado o no autorizado, ni correo basura, spam o cadenas;
vi. realizar ingeniería inversa o desensamblar cualquier aspecto de los Sitios o Servicios para cualquier propósito, incluyendo, entre otros, intentar acceder a cualquier código fuente, código objeto, ideas y conceptos subyacentes y algoritmos;
vii. tomar cualquier acción que imponga una carga o carga desproporcionada o irrazonable sobre la infraestructura de Gate (incluyendo, pero no limitado a, servidores, redes, centros de datos y equipos relacionados o similares), o interferir, interceptar o expropiar de manera perjudicial cualquier sistema, dato o información de Gate;
viii. transmitir o subir cualquier material a los Sitios o Servicios que contenga virus, troyanos, bombas lógicas, gusanos u otros programas dañinos o perjudiciales; y/o
ix. intentar obtener acceso no autorizado a los sistemas informáticos o redes de Gate conectados a los Servicios, incluso mediante minería de contraseñas o
x. cualquier otro medio.
5.4 Además, el Usuario se compromete a no utilizar los Sitios ni ningún Servicio proporcionado por Gate para infringir o intentar infringir los derechos e intereses legítimos de otros, obtener ganancias indebidas o perturbar el orden normal de la negociación online. El Usuario no deberá participar en manipulación de mercado mediante estrategias abusivas que puedan llevarse a cabo por cualquier medio de negociación o de cualquier otra forma, incluyendo, pero no limitado a, realizar actos de spoofing, wash trading, esquemas pump and dump o difundir información falsa o engañosa al público a través de cualquier medio. Gate se reserva el derecho de sancionar tales conductas, a su entera y absoluta discreción, incluyendo, sin limitación, la cancelación de la elegibilidad para negociar y ganancias ilegales, y la suspensión de los Servicios y la Cuenta del Usuario de acuerdo con la Cláusula 24 a continuación. En caso de que el comportamiento del Usuario cause pérdidas a Gate, Gate se reserva el derecho a reclamar daños y tomar acciones legales contra el Usuario.
5.5 Gate se esforzará por proporcionar los Servicios conforme a la legislación aplicable, regulaciones, estatutos, condiciones de licencia, directrices, requisitos de intercambio, costumbres, usos y otras disposiciones o prácticas de mercado a las que Gate pueda estar sujeta en cada momento.
5.6 Usted reconoce que Gate puede tener restricciones para solicitar activamente negocios a individuos o entidades en jurisdicciones donde nuestros servicios no están autorizados o regulados. Por lo tanto, usted declara y garantiza que: (1) su decisión de acceder y utilizar los Sitios y Servicios se toma voluntariamente y por iniciativa propia; y/o (2) cualquier transacción iniciada por usted en los Sitios se realiza por propia voluntad, y no como resultado de ninguna solicitud o promoción de nuestros Servicios por parte nuestra.
6.1 Para evitar dudas, es responsabilidad del Usuario determinar qué impuestos, si los hubiera, se aplican a las operaciones que realice a través de cualquier Servicio. Es responsabilidad exclusiva del Usuario declarar, pagar y/o remitir el impuesto correcto derivado del uso de los Servicios de Gate a la autoridad fiscal correspondiente, si la hubiera. Gate no es responsable de determinar si los impuestos se aplican a las operaciones del Usuario ni de recaudar, declarar, retener o remitir ningún impuesto derivado de dichas operaciones. Gate no será responsable de ninguna reclamación, pérdida, daño, responsabilidad, coste o gasto incurrido, derivado de o en relación con el incumplimiento, retraso u omisión del Usuario en la declaración de impuestos.
6.2 No obstante lo anterior, al aceptar este Acuerdo, el Usuario autoriza a Gate a deducir o retener cualquier suma que Gate esté obligada o deba deducir o retener conforme a la ley o práctica de cualquier autoridad fiscal en cualquier jurisdicción relevante.
7.1 General
7.1.1 Gate sigue estrictamente las regulaciones KYC, AML/CFT y otras regulaciones en las jurisdicciones correspondientes. El Usuario acepta plenamente ayudar a Gate a cumplir con cualquier ley y regulación aplicable proporcionando cualquier información necesaria a Gate si así se le requiere. El Usuario además acepta permitir a Gate proporcionar dicha información a las autoridades gubernamentales, organismos reguladores, reguladores, tribunales, agentes de la ley, autoridades judiciales o administrativas para ayudar en cualquier litigio, investigación, procedimiento o reclamación o para cualquier fin de cumplimiento.
7.2 Requisitos de Conozca a su Cliente
7.2.1 El Usuario deberá proporcionar a Gate los documentos necesarios relacionados con el registro y apertura de la Cuenta. El Usuario además acepta proporcionar rápidamente copias verdaderas y completas de todas las enmiendas o suplementos a dichos documentos. El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a Gate, sus filiales, directores, empleados, agentes y/o contratistas frente a cualquier reclamación, pérdida, daño, coste, gasto, responsabilidad, sentencia y/o procedimiento que Gate, sus filiales, directores, empleados, agentes y/o contratistas puedan sufrir o incurrir como resultado de cualquier incumplimiento del Usuario en proporcionar los documentos requeridos por Gate.
7.3 Requisitos de Prevención de Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo
7.3.1 Gate se compromete a proporcionar a los Usuarios servicios seguros, conformes y reputados. En consecuencia, cada Usuario acepta y reconoce que Gate dispone y exige un proceso exhaustivo y completo de diligencia debida del cliente, así como la implementación, análisis y reporte continuos. Esto incluye la monitorización de transacciones y actividades sospechosas, lo que incluye la notificación obligatoria a reguladores internacionales. Gate necesita conservar cierta información y documentación conforme a la legislación aplicable y sus relaciones contractuales, y Gate se reserva expresamente el derecho de conservar dicha información y documentación. Esto se aplicará incluso cuando el Usuario termine su relación con Gate o abandone su solicitud para tener una Cuenta con Gate.
8.1 Para hacer uso de cualquier Servicio, el Usuario debe registrarse para una Cuenta y proporcionar cualquier información que Gate pueda solicitar. La Cuenta solo es accesible a través de los Sitios, iniciando sesión con la misma dirección de correo electrónico y contraseña utilizadas durante el proceso de registro, o según las modifique el Usuario ocasionalmente.
8.2 Cuando el Usuario se registre para una Cuenta, acepta:
i. crear una contraseña robusta que no utilice para ningún otro sitio web o servicio online;
ii. mantener y actualizar rápidamente la información de la Cuenta del Usuario;
iii. habilitar la autenticación en dos pasos como protección adicional para la Cuenta del Usuario;
iv. mantener la Cuenta del Usuario segura protegiendo las credenciales de acceso y restringiendo el acceso a la Cuenta;
v. notificar rápidamente a Gate si descubre o sospecha de cualquier brecha de seguridad relacionada con su Cuenta;
vi. asumir la responsabilidad de todas las actividades que se realicen en la Cuenta del Usuario y aceptar todos los riesgos de acceso autorizado o no autorizado a dicha Cuenta, siempre que no sean atribuibles a Gate; y
vii. estar sujeto a todos los términos y condiciones de este Acuerdo.
9.1 Para acceder a los Servicios, el Usuario debe primero transferir Criptoactivos o moneda fiduciaria a su Cuenta, a menos que ya tenga un saldo resultante de transacciones y/o operaciones previas o la naturaleza de los Servicios proporcionados por Gate requiera lo contrario.
9.2 El Usuario puede instruir a Gate para transferir cualquiera de sus Criptoactivos custodiados por Gate a través de su Servicio de Custodia a otra wallet de activos digitales capaz de recibir dichos Criptoactivos, que pertenezca al mismo Usuario, siempre que dicha wallet haya pasado los procedimientos KYC y AML/CFT de Gate conforme a la Cláusula 40 a continuación.
9.3 Gate puede suspender o terminar el procesamiento de cualquier transacción, en cualquier momento, si determina, a su entera discreción, que el Usuario ha violado este Acuerdo o que su prestación o el uso del Servicio por parte del Usuario, en la jurisdicción del Usuario, es potencialmente ilegal.
9.4 Gate no será responsable bajo ninguna circunstancia por ninguna pérdida directa, indirecta o consecuente que resulte o pueda resultar del uso de los Servicios por parte del Usuario (incluyendo pero no limitado a errores, eliminación o pérdida de archivos, defectos o retrasos en la transmisión de instrucciones u otra información, cualquier fallo de los servidores de Gate o de internet, pérdida de datos, o cualquier otro evento fuera del control razonable de Gate) o el acceso del Usuario a internet o a los Servicios o su uso para cualquier propósito, o por la confianza o uso de la información recibida en o a través de los Sitios, los Servicios o internet.
10.1 Servicios de Exchange
10.1.1 Gate puede, en cualquier momento y a su entera discreción, rechazar cualquier orden enviada en el Servicio de Exchange de los Sitios, imponer límites al volumen o valor de trading, o imponer otras condiciones o restricciones en la colocación de órdenes sin previo aviso. Gate puede no proporcionar un motivo para dicho rechazo o imposición de condiciones o restricciones y no será responsable de ninguna reclamación, pérdida, daño, responsabilidad, coste o gasto incurrido, derivado de o en relación con dicho rechazo o imposición de condiciones o restricciones.
10.1.2 El Usuario solo podrá cancelar su orden de compra o venta si dicha cancelación se produce antes de que Gate empareje la orden. Una vez que la orden del Usuario haya sido emparejada con la de otro Usuario, el Usuario no podrá modificar, retirar ni cancelar dicha orden.
10.1.3 Si una orden limitada ha sido ejecutada parcialmente, el Usuario puede cancelar la parte no ejecutada de esa orden limitada. Todas las órdenes de mercado son irreversibles una vez iniciadas, por lo que Gate rechazará cualquier solicitud de cancelación asociada a una orden de mercado una vez que el Usuario la haya enviado.
10.1.4 El Usuario podrá realizar una orden en la medida en que disponga de suficientes Criptoactivos en la Cuenta para completarla.
10.2 Servicios OTC con la Compañía como Contraparte Principal/Comercial
10.2.1 El Usuario puede enviar solicitudes de cotización (cada una, una “Cotización”) para comprar y/o vender Criptoactivos (una “Solicitud de Cotización”) a través de los Sitios. El Usuario acepta que Gate puede, a su absoluta discreción, decidir si procesa o rechaza una Solicitud de Cotización. Gate no asesorará al Usuario sobre los méritos de una inversión o transacción concreta y no estará obligada a garantizar que la transacción o inversión sea adecuada para el Usuario.
10.2.2 El Usuario solo puede aceptar una Cotización para comprar o vender Criptoactivos dentro del periodo indicado por Gate a través de los Sitios (el “Periodo de Aceptación”); siempre que Gate pueda retirar una Cotización o reemplazarla por una nueva en cualquier momento y antes de la aceptación del Usuario. Si el Usuario no acepta una Cotización dentro del Periodo de Aceptación (o antes de su retirada o reemplazo), la Cotización se considerará rechazada y expirada, y no podrá completarse ninguna transacción con Gate como contraparte principal/comercial.
10.2.3 Se considerará que una transacción ha sido debidamente ejecutada y completada una vez que Gate entregue un aviso de confirmación. El Usuario acepta que el hecho de no recibir un aviso de confirmación no afectará la validez de una transacción que haya sido debidamente ejecutada y completada. La Cuenta incluirá un resumen de cada transacción, incluyendo el tipo, cantidad y precio de los Criptoactivos comprados o vendidos, la hora de liquidación y otros asuntos relevantes.
10.2.4 Gate puede, en cualquier momento, a su absoluta discreción, imponer restricciones, límites o parámetros a las solicitudes de Cotización del Usuario. El Usuario acepta que los Servicios OTC se proporcionarán de acuerdo con cualquier otro requisito o condición de Gate establecidos a través de los Sitios, su Política de Ejecución de Órdenes o cualquier otro documento, manual o procedimiento aplicable respecto a estos Servicios.
10.3 Servicios OTC con Terceros como Contraparte Principal/Comercial
10.3.1 En circunstancias excepcionales y según lo acuerde expresamente con el Usuario en cada momento, Gate puede ayudar al Usuario a comprar y/o vender Criptoactivos directamente con terceros como contraparte principal/comercial (con Gate actuando solo como ejecutor).
10.3.2 El Usuario deberá dar instrucciones por escrito a Gate para ejecutar órdenes en su nombre. Gate no asesorará al Usuario sobre los méritos de una inversión o transacción concreta y no estará obligada a garantizar que la transacción o inversión sea adecuada para el Usuario.
10.3.3 El Usuario acepta que los Servicios OTC se proporcionarán de acuerdo con cualquier otro requisito o condición de Gate establecidos a través de los Sitios, su Política de Ejecución de Órdenes (Cláusula 19) o cualquier otro documento, manual o procedimiento aplicable respecto a estos Servicios.
10.4 Servicios On-Ramp & Off-Ramp
10.4.1. Los Servicios On-Ramp y Off-Ramp de Gate solo pueden estar disponibles para Usuarios en determinadas ubicaciones geográficas.
10.4.2. Siempre que el Usuario realice una solicitud de compra o venta de Criptoactivos a través de los Sitios conforme a nuestros Servicios On-Ramp u Off-Ramp, Gate determinará el tipo de cambio, añadirá una comisión (si corresponde) y mostrará al Usuario el coste total de la transacción.
10.4.3. El Usuario no puede cancelar, revertir ni modificar ninguna compra o venta una vez que se haya enviado una orden para su ejecución en los Sitios.
10.4.4. El Usuario es el único responsable de asegurarse de que dispone de fondos, Criptoactivos y/o límites de crédito suficientes para realizar pagos (y reconoce que, de lo contrario, la compra o venta puede no completarse en su totalidad, pudiendo completarse parcialmente o incluso cancelarse).
10.4.5. Gate no asesorará al Usuario sobre los méritos de una compra o venta concreta, ni estará obligada a garantizar que la compra o venta sea adecuada para el Usuario.
11.1 Todas las operaciones son verificadas por Gate, y todos los métodos de cálculo han sido publicados en los Sitios, pero Gate no puede garantizar que el uso de los Sitios por parte del Usuario no se vea interrumpido o esté libre de errores.
12.1 El Usuario acepta y consiente estar sujeto y pagar todas las comisiones y cargos aplicables por el uso de los Servicios de Gate y autoriza a Gate a deducir comisiones de su Cuenta.
12.2 La lista actual de comisiones y cargos aplicables y detalles relacionados con el pago de los mismos puede consultarse en www.gate.com/en-eu.
12.3 El Usuario acepta y entiende que Gate puede revisar o actualizar la tabla de comisiones en cualquier momento a su entera discreción, y cualquier cambio en la tabla de comisiones será efectivo de inmediato.
13.1 Gate no es bróker, intermediario, agente ni asesor y no tiene ninguna relación fiduciaria ni obligación hacia el Usuario en relación con ninguna operación u otra decisión o actividad realizada por el Usuario mediante el uso de los Servicios. Ninguna comunicación o información proporcionada al Usuario por Gate se considera ni debe interpretarse como asesoramiento de inversión, asesoramiento financiero, asesoramiento de trading ni ningún otro tipo de asesoramiento respecto a cualquier Criptoactivo listado en los Sitios y/o disponible a través de los Servicios. El contenido de los Sitios no debe utilizarse como base para tomar decisiones de inversión y no está destinado como intento de comercializar o promover ningún tipo de Criptoactivo.
13.2 Salvo que se especifique lo contrario en este Acuerdo, todas las operaciones se ejecutan automáticamente, según los parámetros de las instrucciones de la orden del Usuario y de acuerdo con los procedimientos de ejecución de operaciones publicados. El Usuario es el único responsable de determinar si cualquier inversión, estrategia de inversión o transacción relacionada es adecuada para él, según sus objetivos personales de inversión, circunstancias financieras y tolerancia al riesgo, y será el único responsable de cualquier pérdida o responsabilidad derivada de ello. El Usuario debe consultar a profesionales legales o fiscales respecto a su situación específica. Gate no recomienda que el Usuario compre, gane, venda o mantenga ningún Criptoactivo. El contenido de los Sitios no constituye una invitación a invertir en ningún Criptoactivo ni constituye ni forma parte de ninguna oferta de venta o suscripción, ni ninguna invitación a ofrecer comprar o suscribirse a ningún Criptoactivo. Antes de tomar la decisión de comprar, vender o mantener cualquier Criptoactivo, el Usuario debe realizar su propia diligencia debida y consultar a sus asesores financieros antes de tomar cualquier decisión de inversión. Gate no será responsable de las decisiones que el Usuario tome para comprar, vender o mantener Criptoactivos basándose en la información proporcionada por Gate.
14.1 Al usar los Servicios, el Usuario puede ver contenido proporcionado por terceros, incluidos enlaces a páginas web de dichos terceros, incluyendo pero no limitado a enlaces a redes sociales (por ejemplo, Facebook) (el “Contenido de Terceros”). Gate no controla, respalda ni adopta ningún Contenido de Terceros y no tendrá ninguna responsabilidad por el Contenido de Terceros, incluyendo, sin limitación, material que pueda ser engañoso, incompleto, erróneo, ofensivo, indecente o de otra manera objetable. Además, las relaciones comerciales o correspondencia del Usuario con dichos terceros son únicamente entre el Usuario y los terceros. Gate no es responsable ni se hace responsable de ninguna pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado de dichas relaciones, y el Usuario entiende que el uso de Contenido de Terceros y las interacciones con terceros es bajo su propio riesgo.
15.1 Credenciales de inicio de sesión y seguridad del Usuario
15.1.1 Cualquier persona tiene derecho a elegir ser o no ser Usuario de Gate.
15.1.2 Una persona se convierte en Usuario de Gate al crear con éxito una Cuenta en los Sitios y obtener una combinación de nombre de usuario (o correo electrónico) y contraseña. El Usuario es el único responsable y responde de todas las actividades y eventos registrados utilizando esta combinación de nombre de usuario (o correo electrónico) y contraseña y asume todos los riesgos.
15.1.3 El Usuario tiene la obligación de proteger su Cuenta, nombre de usuario y contraseña, código de verificación por SMS (código enviado al número de teléfono del Usuario por mensaje) y código TOTP (código dinámico generado por la app de autenticación asociada a la Cuenta del Usuario, que puede configurarse en la Autenticación en Dos Factores en la página de Gate), Clave API y Secreto, y es el único responsable de la seguridad del nombre de usuario y contraseña, código SMS y TOTP, clave API y secreto. El Usuario asumirá toda la responsabilidad y consecuencias legales por la filtración de la información mencionada y no responsabilizará a Gate por la pérdida de Criptoactivos debido a la filtración de información no causada por Gate.
15.1.4 El Usuario puede restablecer la contraseña de su Cuenta a través del correo electrónico asociado a su Cuenta o mediante SMS enviado al número de teléfono asociado a la Cuenta del Usuario en caso de que la Cuenta se haya creado mediante un número de teléfono. El Usuario deberá notificar rápidamente a Gate si descubre o sospecha de cualquier brecha de seguridad relacionada con su Cuenta o uso no autorizado de la misma.
15.1.5 Gate no solicitará la contraseña del Usuario ni le pedirá que deposite en una dirección no proporcionada en los Sitios. El Usuario nunca debe creer en descuentos o información promocional y enviar sus Criptoactivos a una dirección o direcciones no proporcionadas por los Sitios. Es responsabilidad del Usuario asegurarse de enviar Criptoactivos a la dirección correcta proporcionada para un Criptoactivo concreto por Gate. El Usuario no responsabilizará a Gate por la pérdida de Criptoactivos al enviarlos a una dirección o direcciones no proporcionadas por Gate.
15.2 Derechos del Usuario
15.2.1 El Usuario tiene derecho a modificar ciertas partes de la información de su Cuenta (es decir, la información que puede modificarse). El Usuario puede decidir proporcionar cierta información en su Cuenta que no sea obligatoria para el uso de los Servicios de Gate según este Acuerdo.
15.2.2 El Usuario tiene derecho a unirse a la comunidad Gate y publicar comentarios o artículos, siempre que no infrinja las normas, leyes o regulaciones aplicables de Gate.
15.2.3 El Usuario tiene derecho a participar en actividades online u offline organizadas o proporcionadas por Gate.
15.2.4 El Usuario tiene derecho a disfrutar de los servicios relacionados proporcionados por Gate de acuerdo con las normas y términos de Gate.
15.3 Obligaciones del Usuario
15.3.1 El Usuario no debe utilizar los Sitios para amenazar la seguridad nacional, filtrar secretos nacionales, infringir los derechos legítimos de otras personas, la comunidad social o la nación ni para otras actividades ilegales. Además, el Usuario no debe utilizar los Sitios para difundir información que viole políticas, leyes, regulaciones y normas sociales.
15.3.2 El Usuario no debe crear una Cuenta con fines maliciosos, incluyendo pero no limitado a crear varias cuentas para manipulación, obtención de beneficios o recibir premios. El Usuario no debe utilizar la Cuenta de otro Usuario. En caso de que Gate detecte cualquiera de las actividades mencionadas, Gate podrá tomar las medidas necesarias a su entera discreción, incluyendo pero no limitado a eliminar el contenido publicado por el Usuario, cancelar las recompensas, privilegios o Criptoactivos del Usuario en Gate, suspender o cerrar la Cuenta del Usuario, e incluso emprender acciones legales contra el Usuario.
15.3.3 El Usuario no debe utilizar Gate como espacio, plataforma o medio para ninguna actividad no autorizada o ilegal. El Usuario no debe utilizar el nombre de Gate para participar en ninguna actividad comercial ni utilizar Gate como espacio, plataforma o medio para fines comerciales, sin la autorización o permiso previo y explícito de Gate. En caso de que Gate detecte cualquiera de las actividades mencionadas, Gate, a su entera discreción, se reserva el derecho de tomar las medidas necesarias; incluyendo pero no limitado a, eliminar el contenido publicado por el Usuario, cancelar las recompensas, privilegios o Criptoactivos del Usuario en Gate, suspender o cerrar la Cuenta del Usuario, e incluso emprender acciones legales contra el Usuario.
15.3.4 Cualquier información publicada en Gate por el Usuario, en cualquier forma, deberá ajustarse a las buenas prácticas y normas sociales y no violar leyes y regulaciones ni los términos y reglas de Gate ni perjudicar o afectar negativamente los derechos e intereses legítimos de otros. El Usuario asumirá toda la responsabilidad y obligaciones legales por todas las circunstancias derivadas de su comportamiento al publicar dicha información y Gate se reserva el derecho a reclamar daños y perjuicios contra el Usuario.
15.3.5 El Usuario cumplirá con cualquier legislación aplicable en relación con el uso legal de los Servicios en su jurisdicción local, así como con cualquier otra legislación y regulación aplicable al Usuario. El Usuario declara de forma inequívoca que sus fondos/Criptoactivos provienen de fuentes legítimas y no de actividades ilegales. En caso de que Gate, sus filiales, directores, empleados, agentes o contratistas hayan sufrido o incurrido en cualquier reclamación, procedimiento, demanda, disputa, responsabilidad, pérdida, daño, coste o gasto derivado de o en relación con las actividades ilegales del Usuario, el Usuario se compromete a indemnizar plenamente, mantener indemne, defender y eximir de responsabilidad a Gate frente a cualquier reclamación, responsabilidad, causa de acción, daño, pérdida, coste o gasto que sea.
15.3.6 El Usuario acepta que Gate puede requerirle que proporcione o recoja cualquier información y material necesario según las leyes, órdenes, demandas y solicitudes emitidas por autoridades gubernamentales competentes, organismos reguladores, reguladores, tribunales, agentes de la ley, autoridades judiciales o administrativas. El Usuario cooperará y asistirá a Gate en relación con cualquier investigación, examen o consulta de cualquier autoridad gubernamental, organismo regulador, regulador, tribunal, agente de la ley, autoridad judicial o administrativa. El Usuario proporcionará rápidamente a Gate cualquier documento, certificación, registro u otro material que pueda solicitar en relación con dicha investigación, examen o consulta. El Usuario además acepta que Gate podrá facilitar dicha información a las autoridades gubernamentales, organismos reguladores, reguladores, tribunales, agentes de la ley, autoridades judiciales o administrativas sin informar al Usuario.
15.3.7 El Usuario reconoce y acepta que Gate puede incautar, congelar y/o terminar la Cuenta y los fondos del Usuario que sean señalados o investigados por mandato legal. Gate puede no notificar al Usuario de cualquier acción de este tipo si así lo prohíben las leyes, órdenes, demandas y solicitudes emitidas por autoridades gubernamentales competentes, organismos reguladores, reguladores, tribunales, agentes de la ley, autoridades judiciales o administrativas. Gate no será responsable de ninguna reclamación, pérdida, daño, responsabilidad, coste o gasto incurrido, derivado de o en relación con cualquier acción de este tipo en cumplimiento de dicho mandato legal.
16.1 El Cliente debe consultar la Política de Privacidad de Gate para obtener información sobre cómo Gate recopila, utiliza y comparte la información del Usuario. Cualquier actualización o cambio significativo en la Política de Privacidad se comunicará al Usuario.
17.1 El Usuario puede obtener más información sobre los riesgos asociados a invertir o negociar Criptoactivos leyendo el Aviso de Divulgación de Riesgos de Gate. Cualquier actualización o cambio significativo en el Aviso de Divulgación de Riesgos se comunicará al Usuario.
18.1 Gate dispone de una Política de Conflictos de Interés que establece las disposiciones organizativas y administrativas eficaces implementadas para identificar, prevenir, gestionar y supervisar los conflictos de interés que supongan un riesgo potencial material de perjuicio para los intereses de sus Usuarios. Gate tomará todas las medidas apropiadas para evitar que los conflictos de interés constituyan o den lugar a un riesgo material de perjuicio para los intereses del Usuario. La Divulgación de Conflictos de Interés está disponible en el sitio web de Gate.
19.1 Gate dispone de una Política de Ejecución de Órdenes que establece e implementa procedimientos eficaces de ejecución en relación con la prestación de los Servicios aplicables. La Política de Ejecución de Órdenes explica cómo Gate ejecutará órdenes conforme a la legislación aplicable para obtener los mejores resultados posibles para sus clientes. Al aceptar los términos de este Acuerdo, el Usuario acepta que consiente y quedará vinculado por la Política de Ejecución de Órdenes. Cualquier actualización o cambio significativo en la Política de Ejecución de Órdenes se comunicará al Usuario.
19.2 Los Usuarios deben saber que las instrucciones específicas pueden impedir que la Compañía adopte las medidas establecidas en la Política de Ejecución de Órdenes para obtener el mejor resultado posible respecto a los elementos cubiertos por dichas instrucciones. Cuando exista una instrucción específica de un Cliente, se considerará que la Compañía ha cumplido con su obligación de tomar todas las medidas razonables para obtener el mejor resultado posible para el Cliente, siempre que la Compañía ejecute la orden (o un aspecto específico de la orden) siguiendo las instrucciones específicas.
20.1 Salvo que Gate indique lo contrario, todos los derechos de autor y demás derechos de propiedad intelectual relativos a todo el contenido y material utilizado en los Sitios, o proporcionado en relación con los Servicios, o que resulten de la prestación de los Servicios, incluyendo, pero no limitado a, logotipos, diseños, estructura, maquetaciones, imágenes gráficas, fotografías, textos, información, documentos, informes, datos, software, archivos de sonido, cualquier código fuente subyacente y su disposición (en conjunto, la “Propiedad Intelectual”) son propiedad de Gate o de sus licenciantes o proveedores y están protegidos por las leyes de derechos de autor maltesas e internacionales y otras leyes de propiedad intelectual.
20.2 Gate concede al Usuario una licencia limitada, revocable, no exclusiva, no sublicenciable e intransferible para acceder y utilizar la Propiedad Intelectual únicamente para su uso personal o empresarial interno limitado al uso de los Servicios. Cualquier otro uso de la Propiedad Intelectual y/o los Servicios está expresamente prohibido. Dicha licencia está sujeta a este Acuerdo y no permite: (i) la reventa de la Propiedad Intelectual de Gate; (ii) la distribución, ejecución pública, comunicación pública (incluida la puesta a disposición online) o exhibición pública de cualquier Propiedad Intelectual de Gate; (iii) modificar o realizar cualquier uso derivado de la Propiedad Intelectual de Gate, o de cualquier parte de la misma; o (iv) cualquier uso de la Propiedad Intelectual de Gate distinto de sus fines previstos. La licencia concedida en esta Cláusula 20 terminará automáticamente cuando la Cuenta sea convertida en una Cuenta Suspendida o Cerrada.
21.1 Las marcas y cualquier otro nombre de producto o servicio, logotipos o eslóganes que puedan aparecer en los Sitios pertenecen y son propiedad de Gate, en Malta y en otros países, y no pueden copiarse, imitarse ni utilizarse, total o parcialmente, sin el permiso previo y por escrito de Gate. El Usuario no podrá utilizar ninguna de las marcas, productos o nombres de servicio de Gate sin el permiso previo y por escrito de Gate, incluyendo sin limitación cualquier metatag u otro “texto oculto” que utilice cualquier marca, producto o nombre de servicio de Gate. Además, el aspecto y la experiencia de los Sitios y Servicios, incluyendo todos los encabezados de página, gráficos personalizados, iconos de botones y scripts, son marca de servicio, marca registrada y/o imagen comercial de Gate y no pueden copiarse, imitarse ni utilizarse, total o parcialmente, sin el permiso previo y por escrito de Gate. Todas las demás marcas, marcas registradas, nombres de productos y nombres de compañías o logotipos mencionados en los Sitios o Servicios son propiedad de sus respectivos propietarios. La referencia a cualquier producto, servicio, proceso u otra información, por nombre, marca, fabricante, proveedor o de otro modo, no constituye ni implica respaldo, patrocinio o recomendación por parte de Gate.
22.1 El Usuario entiende y acepta que, bajo ninguna circunstancia, Gate será responsable por cualquiera de los siguientes eventos:
i. pérdida de ingresos o ganancias del Usuario, beneficios de transacción o pérdidas contractuales, pérdidas de divisa esperadas, datos o información;
ii. interrupción de los negocios u oportunidades del Usuario;
iii. daño a la reputación o goodwill del Usuario;
iv. coste para el Usuario de adquirir productos o servicios alternativos;
v. daños al dispositivo del Usuario o al software del dispositivo, o cualquier daño sufrido en su equipo informático que el Usuario pueda sufrir derivado de o relacionado con el uso, imposibilidad de uso o no uso del Servicio;
vi. pérdidas indirectas, especiales o incidentales del Usuario derivadas de cualquier infracción (incluida la negligencia), incumplimiento de contrato o cualquier otra causa, independientemente de si tales pérdidas o daños pueden ser razonablemente previstos por Gate, y con independencia de si Gate ha sido notificada previamente de la posibilidad de tales pérdidas o daños; o
vii. daños del Usuario de cualquier tipo o naturaleza, incluyendo daños indirectos, morales, consecuentes, especiales o ejemplares, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia), incumplimiento de deber legal o de otro modo;
viii. Los puntos (i) a (vii) son independientes entre sí salvo y en la medida en que cualquiera de los anteriores sea sufrido o incurrido por el Usuario como resultado de: (a) negligencia grave, dolo o fraude por parte de Gate; o (b) un incumplimiento de las obligaciones de Gate bajo este Acuerdo.
22.2 El Usuario entiende esto y acepta que Gate no será responsable de ningún daño causado por cualquiera de los siguientes eventos:
i. Cuando Gate esté debidamente justificada en creer que las transacciones específicas del Usuario pueden implicar una violación grave de la ley o de este Acuerdo;
ii. Cuando Gate esté razonablemente justificada en creer que la conducta del Usuario en el Sitio se sospecha de ser ilegal o inmoral;
iii. Gastos y pérdidas derivados de la compra o adquisición de cualquier dato, información o transacción, etc. a través de los Servicios ofrecidos por Gate en los Sitios;
iv. Malentendidos del Usuario respecto a los Servicios ofrecidos por Gate en los Sitios;
v. Cuando se tome cualquier acción por parte de Gate conforme a sus derechos bajo este Acuerdo; o
vi. cualquier otra pérdida relacionada con los Servicios proporcionados por Gate en los Sitios, que no pueda atribuirse a Gate.
22.3 Cuando Gate no pueda prestar los Servicios o se retrase en la prestación de dichos Servicios debido a incendios, inundaciones, tormentas u otras condiciones meteorológicas adversas; cortes o fallos de energía; fuerza mayor o enemigos del Estado; actos legales de gobierno, autoridades judiciales o administrativas; cualquier y todo movimiento de mercado, cambios o volatilidad; fallos de ordenador, servidor o internet; brechas de seguridad o ciberataques; mantenimiento de equipos de red de información; fallos de conectividad de red de información; errores en sistemas informáticos; comunicaciones u otros sistemas, cortes de energía; accidentes imprevistos; huelgas, acciones sindicales o conflictos laborales; revueltas, levantamientos, disturbios o guerras; explosiones; fallos de bancos u otros socios; colapso del mercado cripto; actos criminales; retrasos o incumplimientos causados por transportistas comunes; actos u omisiones de terceros; otros actos que estén fuera del control de Gate o que excedan la capacidad de control de Gate, o debidos a causas de terceros (en conjunto, “Fuerza Mayor”), Gate no asumirá ninguna responsabilidad por tal falta de prestación del Servicio o retraso en la prestación de los Servicios, ni por la pérdida resultante que el Usuario pueda sufrir como resultado de dicha falta o retraso. En caso de Fuerza Mayor, Gate queda eximida de todas las obligaciones de prestación y estos Servicios se considerarán concluidos por completo. Gate no será responsable de ninguna pérdida o daño incurrido por el Usuario respecto a cualquier transacción relacionada con cualquier Criptoactivo, cualquier retraso en la recepción o procesamiento de las instrucciones del Usuario o si Gate no puede cumplir cualquiera de sus obligaciones debido a Fuerza Mayor.
22.4 Gate no garantiza que el Servicio no será interrumpido y no garantiza la puntualidad, seguridad de los Servicios ni asume responsabilidad por daños no causados directamente por Gate.
22.5 El Usuario reconoce y acepta que Gate no será responsable ante el Usuario en caso de que los Sitios, incluyendo cualquier Servicio, sean inaccesibles durante cualquier periodo como resultado de fallos de comunicación, averías u otros fallos, incluyendo insuficiencia o defecto en los servicios de comunicaciones subyacentes proporcionados por terceros respecto a los Sitios o Servicios o fallos de internet, que ocurran sin acción u omisión de Gate.
22.6 Gate puede, ocasionalmente, necesitar interrumpir los Sitios, incluyendo cualquier Servicio, para realizar mantenimiento y actualizaciones o para proteger el interés de los usuarios de los Servicios. Gate no será responsable de ninguna pérdida o daño que pueda sufrir el Usuario como resultado de dicha interrupción.
22.7 El Usuario además reconoce y acepta que internet y los sistemas de telecomunicaciones pueden estar sujetos a interrupciones o fallos sin culpa de Gate. El Usuario es responsable de proporcionar y mantener el equipo de comunicaciones (incluyendo ordenador personal o dispositivo y módem u otro equipo de conexión a internet) que utilice para acceder a los Sitios y/o Servicios.
22.8 Gate no realiza ninguna garantía explícita o implícita respecto al uso de los Servicios ofrecidos por Gate en los Sitios, incluyendo pero no limitado a la aplicabilidad, ausencia de errores u omisiones, consistencia, exactitud, fiabilidad y aplicabilidad a un propósito específico, de los Servicios proporcionados por Gate en los Sitios. Además, Gate no realiza ningún compromiso ni garantía en relación con la validez, exactitud, corrección, fiabilidad, calidad, estabilidad, integridad y puntualidad de la tecnología e información cubierta por los Servicios ofrecidos por Gate en los Sitios. Si acceder a los Sitios o utilizar los Servicios proporcionados por Gate en los Sitios es una decisión personal del Usuario, por lo que asumirá todos los riesgos y posibles pérdidas derivadas de dicha decisión. Gate no realiza ninguna garantía explícita o implícita sobre el mercado, valor y precio de los Criptoactivos; el Usuario entiende y reconoce que el mercado cripto es inestable, que el precio y valor de los Criptoactivos puede fluctuar o colapsar en cualquier momento, y que la transacción de Criptoactivos se basa en su voluntad y decisión personal, por lo que asumirá cualquier y toda pérdida y riesgo que pueda derivarse de ello.
22.9 Gate tiene derecho, pero no la obligación, de corregir o actualizar omisiones o errores involuntarios en los Sitios.
22.10 Gate se esfuerza por proporcionar al Usuario acceso seguro a los Sitios y Servicios, pero Gate no puede garantizar ni asegurar que toda la información, programas, textos, etc. contenidos en los Sitios o en los servidores sean completamente seguros, libres de la interferencia y destrucción de cualquier elemento malicioso como programas, virus, troyanos, etc., por lo que el acceso del Usuario a los Sitios o el uso de cualquier Servicio ofrecido por Gate en los Sitios, la descarga de cualquier programa, información y datos de los Sitios y su uso son decisiones personales y, por tanto, el Usuario asumirá todos los riesgos y pérdidas que puedan surgir. El Usuario deberá escanear y procesar archivos u otros elementos descargados de los Sitios con software reconocido en la industria. El Usuario debe utilizar su propio juicio para distinguir lo verdadero de lo falso y evitar riesgos.
22.11 Salvo acuerdo expreso por escrito, Gate no garantiza la exactitud, integridad o fiabilidad de la información (incluyendo pero no limitado a publicidad), productos y negocios que el Usuario pueda obtener de, a través de o por sitios web de terceros enlazados a los Sitios o por cualquier otro método relacionado con los Sitios, así como cualquier otra forma de contenido que no pertenezca a Gate. El uso por parte del Usuario de cualquiera de los Servicios, información y productos proporcionados por un sitio web de terceros es una decisión personal y, por tanto, el Usuario asumirá todos los riesgos y responsabilidades derivados de ello. Gate no es responsable de la compra u obtención de productos, servicios, información o material por parte del Usuario debido a dicha información.
22.12 Los comentarios o información publicados por otros Usuarios en los Sitios solo representan la opinión del individuo que lo publica, lo que no debe interpretarse como que Gate esté de acuerdo o confirme la información o descripción. Gate no es responsable de los comentarios o información publicados por otros Usuarios.
22.13 Las garantías y compromisos especificados en este Acuerdo serán la única garantía y declaraciones que Gate realiza en relación con los Servicios proporcionados por Gate bajo este Acuerdo y a través de los Sitios y sustituirán cualquier otra garantía y compromiso surgidos de cualquier otra forma, ya sea por escrito o verbalmente, expresa o implícita. Todas estas garantías y declaraciones representan únicamente los compromisos y obligaciones de Gate y no garantizan el cumplimiento por parte de terceros de las garantías y compromisos contenidos en este Acuerdo.
22.14 Gate no renuncia a ninguno de los derechos no mencionados en este Acuerdo y, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, a limitar, eximir u oponer la responsabilidad de Gate por daños.
22.15 Al registrar su Cuenta en Gate a través de los Sitios, se considerará que el Usuario aprueba todas las operaciones realizadas por Gate conforme a las reglas establecidas en este Acuerdo, y todos los riesgos derivados de dichas operaciones serán asumidos por el Usuario.
22.16 El Usuario es responsable de determinar si o qué leyes pueden serle de aplicación. Gate no será responsable ni se hace responsable del incumplimiento o violación por parte del Usuario de cualquier ley, norma o regulación aplicable en el país de ciudadanía, residencia y/o país desde el que acceda a los Sitios y Servicios.
22.17 En cualquier circunstancia, la responsabilidad máxima de Gate o de sus directivos, empleados, subcontratistas o agentes respecto al Usuario se limitará (cuando corresponda) a la reparación de cualquier daño o la sustitución de cualquier dispositivo, software o equipo dañado y/o al reembolso de las comisiones pagadas por el Usuario por la prestación de los Servicios.
22.18 Gate puede eliminar cualquier Criptoactivo en cualquier momento a su entera discreción y no será responsable ni se hace responsable de ninguna reclamación, pérdida, daño, responsabilidad, coste o gasto incurrido, derivado de o en relación con dicha eliminación.
22.19 Si la legislación aplicable (según se define en la Cláusula 37 a continuación) no permite que la totalidad o parte de la exclusión o limitación de responsabilidad anterior en los contratos se aplique al Usuario, las limitaciones, exclusiones y exenciones se aplicarán al Usuario solo en la máxima medida permitida por dicha legislación aplicable.
22.20 Para evitar dudas, la disposición de exclusión y limitación de responsabilidad sobrevivirá a la terminación de este Acuerdo y se aplicará, con plena vigencia y efecto, a perpetuidad en beneficio de las Partes y de cualquier otra entidad que sea o pase a ser propietaria de los Servicios, ya sea por venta, fusión, otra transacción o por aplicación de cualquier legislación aplicable.
23.1 El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a Gate, incluyendo sus filiales, contratistas, licenciantes y sus respectivos directores, consejeros, empleados y agentes a título personal, frente a cualquier reclamación, acción, procedimiento, investigación, demanda, pleito, coste, gasto, daño (incluidos honorarios de abogados, multas o sanciones impuestas por cualquier autoridad reguladora) de cualquier naturaleza o pérdida derivada de o relacionada, directa o indirectamente, con:
i. El uso por parte del Usuario de, o su conducta en relación con, los Servicios;
ii. El incumplimiento del Usuario o la aplicación de este Acuerdo por parte de Gate;
iii. el incumplimiento por parte del Usuario de cualquier garantía proporcionada a Gate;
iv. cualquier acto u omisión negligente o fraudulento o cualquier conducta dolosa por parte del Usuario;
v. la violación por parte del Usuario de cualquier ley, regulación o derecho de terceros durante el uso de los Servicios; o
vi. cualquier reclamación de terceros debido a los actos u omisiones del Usuario.
23.2 El Usuario además se compromete a mantener en todo momento a Gate, incluyendo sus filiales, contratistas, licenciantes y sus respectivos directores, consejeros, empleados y agentes a título personal, indemnes y plenamente indemnizados frente a y respecto a todas las sanciones, costes, gastos, daños, acciones, procedimientos, reclamaciones, demandas o responsabilidades que puedan ser presentadas, iniciadas o procesadas contra o incurridas por Gate en relación con los Servicios prestados en virtud de este Acuerdo o que Gate pueda verse obligada a pagar, y también frente a toda pérdida de negocio y/o daños, costes, gravámenes, sentencias, permisos, honorarios de abogados y consultores, gastos y/o responsabilidades que Gate pueda pagar o incurrir de cualquier manera en la defensa o resolución de los mismos o de otro modo como consecuencia de que Gate actúe en el desempeño de sus obligaciones bajo este Acuerdo, salvo en casos de dolo o negligencia grave por parte de Gate. Lo anterior incluirá, pero no se limitará a, la defensa o persecución de cualquier reclamación o cualquier acción o procedimiento relacionado, y tanto si (en el caso de reclamaciones contra Gate) se litiga y/o se reduce a sentencia, y tanto si está bien fundada como si no; y en caso de que se inicie cualquier acción o procedimiento contra Gate por cualquiera de los asuntos anteriores, el Usuario, tras notificación de Gate, deberá defenderlo a su costa por abogados razonablemente aceptables para Gate. Gate no tendrá que haber pagado previamente ninguna reclamación para ser así indemnizada.
24.1 Sin perjuicio de cualquier otro derecho otorgado a Gate bajo este Acuerdo, el Usuario acepta que Gate puede, a su absoluta discreción y sin previo aviso, i) suspender la Cuenta del Usuario y el acceso a los Servicios; ii) congelar, bloquear o imponer una retención administrativa sobre algunos o todos los Criptoactivos en dicha Cuenta; y, en consecuencia, iii) convertir la Cuenta del Usuario en una “Cuenta Suspendida” en las siguientes circunstancias:
i. cuando Gate tenga conocimiento de que el Usuario de una Cuenta no es el registrante inicial de esa Cuenta, es decir, cuando el Usuario supuestamente se registre a nombre de otra persona, directa o indirectamente;
ii. cuando Gate descubra, a su entera discreción, que el Usuario no es apto para inversiones de alto riesgo;
iii. mediante pruebas técnicas o muestreo manual, entre otros, Gate sospeche razonablemente que la información proporcionada por el Usuario es incorrecta, falsa, inexacta, desactualizada, inválida o incompleta; siempre que Gate notifique primero al Usuario y este tenga derecho a corregir o actualizar dicha información en un plazo de cinco (5) días desde la notificación por escrito de Gate;
iv. cuando Gate detecte actividades inusuales en la Cuenta;
v. cuando Gate detecte acceso no autorizado a la Cuenta;
vi. cuando la Cuenta esté sujeta a un procedimiento gubernamental, investigación penal, orden, sentencia u otro litigio pendiente;
vii. cuando Gate deba hacerlo para cumplir con una orden judicial o mandato de una autoridad reguladora/gubernamental;
viii. cuando Gate tenga motivos para creer que alguno de los Criptoactivos mantenidos en la Cuenta del Usuario son robados o no son legalmente propiedad del Usuario;
ix. cuando Gate sospeche que dicha Cuenta está en violación de este Acuerdo o que su prestación, o el uso del Servicio por parte del Usuario en su jurisdicción, es ilegal;
x. cuando el Usuario haya infringido los derechos de otras personas; o
xi. cuando Gate tenga una base razonable para hacerlo en general.
24.2 El Usuario acepta que Gate no será responsable ante el Usuario por ninguna modificación temporal o permanente de la Cuenta del Usuario, ni por la suspensión de su acceso a la totalidad o parte de los Servicios.
24.3 Cuando Gate congele, bloquee o imponga una retención administrativa sobre los Criptoactivos/moneda fiduciaria del Usuario, dicha congelación, bloqueo o retención administrativa permanecerá hasta que la disputa se resuelva y se proporcione prueba de ello a Gate en una forma aceptable para Gate. Gate no participará en ninguna disputa ni en su resolución. El Usuario acepta que Gate no tendrá ninguna responsabilidad ni obligación por dicha congelación, bloqueo o retención, ni por la imposibilidad del Usuario de retirar Criptoactivos o ejecutar operaciones durante el periodo de dicha retención o suspensión.
24.4 Gate puede, a su absoluta discreción y sin previo aviso, cerrar una Cuenta Suspendida de acuerdo con la Cláusula 27 a continuación.
24.5 Gate se reserva el derecho de conservar y utilizar los datos de transacción u otra información relacionada con dichas Cuentas Suspendidas.
25.1 Gate puede, a su absoluta discreción y sin previo aviso, convertir la Cuenta del Usuario en una “Cuenta Inactiva” si el Usuario no realiza un depósito, una retirada o una orden, o si la Cuenta permanece inactiva, durante al menos seis (6) meses consecutivos.
26.1 Si la Cuenta del Usuario ha sido una Cuenta Inactiva durante doce (12) meses consecutivos, Gate convertirá la Cuenta Inactiva en cuestión en una “Cuenta Dormida”. En tal caso, Gate puede, a su absoluta discreción y sin previo aviso:
i. convertir cualquier Criptoactivo mantenido en el Servicio de Custodia a otro tipo de Criptoactivo (por ejemplo, de BTC a USDC). Para evitar dudas, Gate no será responsable de ninguna pérdida de beneficio, obligaciones fiscales ni de ninguna otra pérdida, daño o gasto incurrido por el Usuario como resultado de dicha conversión;
ii. transferir dicha Cuenta Dormida (incluyendo cualquier Criptoactivo contenido en ella) a una filial de Gate, a un custodio externo o a una wallet de activos digitales aislada cuando Gate lo considere razonablemente necesario. En caso de que se haya realizado dicha transferencia, el Usuario tendrá derecho a recuperar sus Criptoactivos, sujeto a cumplir los requisitos de verificación de Gate, incluyendo completar KYC; o
iii. cerrar una Cuenta Dormida de acuerdo con la Cláusula 27 a continuación. Para evitar dudas, Gate no será responsable de ninguna pérdida, daño o gasto incurrido por el Usuario como resultado del cierre de una Cuenta Dormida salvo que haya habido fraude o dolo por parte de Gate. Cualquier Criptoactivo en dicha Cuenta Dormida será transferido conforme al apartado (ii) anterior. Tras convertir una Cuenta Dormida en una Cuenta Cerrada, el Usuario no podrá reactivarla (es decir, el Usuario deberá registrar una nueva Cuenta si desea utilizar los Servicios proporcionados por Gate a través de los Sitios).
27.1 El Usuario tiene derecho a cerrar su Cuenta y dar por terminado un Servicio en cualquier momento contactando con Gate en support_eu@gate.com. Gate procederá al cierre de la Cuenta del Usuario a más tardar siete (7) días desde la recepción de la solicitud por escrito del Usuario.
27.2 Gate puede dar por terminado este Acuerdo y la relación con el Usuario en cualquier momento notificando al Usuario con al menos dos (2) meses de antelación por escrito. Dicha notificación se proporcionará en un soporte duradero, ya sea a través de la Cuenta o por correo electrónico, salvo que se especifique lo contrario en este Acuerdo.
27.3 Sin perjuicio de cualquier otro derecho otorgado a Gate bajo este Acuerdo, Gate puede, a su absoluta discreción y sin previo aviso, cerrar la Cuenta del Usuario y convertirla en una “Cuenta Cerrada” en las siguientes circunstancias:
i. seis (6) meses después de que la Cuenta del Usuario haya sido convertida en una Cuenta Dormida;
ii. tras la solicitud del Usuario de cerrar su Cuenta y dar por terminado el Servicio conforme a la Cláusula 27.1 anterior;
iii. cuando se modifiquen los términos de este Acuerdo y el Usuario manifieste su negativa a aceptar el Acuerdo modificado solicitando el cierre de su Cuenta conforme a la Cláusula 33.3 a continuación; o
iv. cualquier otra circunstancia en la que Gate tenga causa suficiente en general, incluyendo la Cláusula 24.4 anterior.
27.3 Cuando la Cuenta del Usuario se convierta en una Cuenta Cerrada, la información de la Cuenta y las transacciones que cumplan los estándares de retención de datos se almacenarán de forma segura durante cinco (5) años. Además, si una transacción está pendiente durante el proceso de cierre de la Cuenta, Gate tendrá derecho a notificar la situación a la contraparte del Usuario en ese momento.
27.4 El Usuario reconoce que el cierre de la Cuenta iniciado por el usuario (el derecho de supresión bajo el RGPD u otras regulaciones equivalentes) también estará sujeto al protocolo de terminación establecido en la Cláusula 27.3 anterior.
27.5 Sin perjuicio de lo dispuesto en las Cláusulas 24, 25 y 26, antes de convertir la Cuenta del Usuario en una Cuenta Cerrada, Gate podrá, mediante notificación por escrito, requerir al Usuario que cierre todas sus posiciones abiertas en el Servicio de Exchange, en caso contrario, tales posiciones abiertas serán cerradas automáticamente por Gate dos (2) días después de dicha notificación.
27.6 Gate se reserva el derecho de cobrar una comisión administrativa por el cierre de la cuenta, incluyendo pero no limitado al cierre por requisitos regulatorios. La lista actual de comisiones y cargos aplicables y detalles relacionados con el pago de los mismos puede consultarse en www.gate.com/en-eu.
28.1 Salvo lo dispuesto en la Cláusula 28.3 siguiente, una vez que una Cuenta se convierta en una Cuenta Cerrada, cualquier cargo y responsabilidad pendiente con Gate será pagadero inmediatamente a Gate. Tras el pago de todos los cargos pendientes a Gate (si los hubiera), los Usuarios dispondrán de siete (7) días para retirar todos los Criptoactivos de la Cuenta a otra wallet de activos digitales capaz de recibir dichos Criptoactivos, que pertenezca al mismo Usuario, siempre que dicha wallet haya pasado los procedimientos KYC y AML/CFT de Gate conforme a la Cláusula 40 a continuación.
28.2 Para que el Usuario recupere y retire cualquier saldo restante de una Cuenta cerrada conforme a los siete (7) días mencionados, debe contactar con Gate en support_eu@gate.com y cumplir los requisitos de verificación de Gate, incluyendo completar KYC.
28.3 Cuando la Cuenta haya sido cerrada por fraude, infracción de cualquier ley aplicable o infracción de este Acuerdo, Gate mantendrá la custodia total de los Criptoactivos, así como de cualquier dato/información del Usuario que pueda ser entregada a las autoridades gubernamentales.
28.4 Gate no será responsable de ninguna reclamación, pérdida, daño, responsabilidad, coste o gasto incurrido, derivado de o en relación con dicho cierre de Cuenta.
29.1 Este Acuerdo entrará en vigor con la creación de la Cuenta por parte del Usuario (con independencia de los procedimientos KYC y AML/CFT posteriores de Gate) y permanecerá en vigor hasta que la Cuenta del Usuario se convierta en una Cuenta Cerrada.
29.2 La terminación de la relación será sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso al que cualquiera de las Partes tenga derecho en virtud de este Acuerdo o por ley y no afectará la entrada en vigor o la continuación en vigor de cualquier disposición de este Acuerdo que se disponga expresamente o por implicación que entre en vigor o continúe en vigor tras dicha terminación.
30.1 Cuando el Usuario acepte utilizar los Servicios ofrecidos por Gate, también acepta recibir el servicio de información proporcionado por Gate y autoriza a Gate a enviar información comercial a la dirección de correo electrónico, teléfono móvil y otras direcciones de comunicación del Usuario. El Usuario puede optar por rechazar dicho servicio de información realizando los cambios específicos según las instrucciones de Gate.
30.2 Cualquier comunicación formal de Gate con el Usuario se realizará en inglés, por correo electrónico, salvo que el Usuario indique lo contrario. Los documentos se enviarán al Usuario por correo electrónico y el Usuario también deberá enviar cualquier documento a Gate por el mismo medio. El Usuario también podrá contactar con Gate a través de los canales de mensajería segura disponibles en los Sitios.
31.1 Si el Usuario tiene una reclamación en relación con los asuntos regulados por este Acuerdo o cualquiera de sus términos y condiciones, puede contactar con Gate en complaints_eu@gate.com para que Gate gestione la reclamación del Usuario, de acuerdo con las obligaciones de Gate conforme a la legislación aplicable. El Procedimiento de Gestión de Reclamaciones y la Plantilla de Reclamaciones están disponibles en el sitio web de Gate.
31.2 Si el Usuario no queda satisfecho con el resultado del proceso interno de Gate, puede remitir su reclamación al Defensor del Arbitraje de Servicios Financieros siguiendo los pasos en el siguiente enlace: www.financialarbiter.org.mt.
32.1 Una persona (física o jurídica) que no sea Parte de este Acuerdo no tiene derecho a hacer cumplir ni beneficiarse de ninguna disposición estipulada en el mismo.
33.1 Gate tendrá derecho, ocasionalmente, a realizar cambios o modificaciones en este Acuerdo en beneficio del Usuario o estrictamente para cumplir con la legislación y regulación aplicable, sin previo aviso. Los términos modificados se considerarán efectivos inmediatamente tras su publicación.
33.2 Los cambios en este Acuerdo que no sean necesariamente en beneficio del Usuario podrán realizarse en cualquier momento, notificando al Usuario al menos treinta (30) días antes de la entrada en vigor de dichos cambios. Se considerará que el Usuario ha aceptado dichos cambios o modificaciones mediante el uso continuado de los Sitios y Servicios tras la entrada en vigor de dichos cambios.
33.3 En caso de que el Usuario no acepte cualquiera de los términos modificados, deberá dejar de utilizar o acceder inmediatamente a los Sitios o los Servicios y, en cualquier caso, notificar a Gate que no los acepta siguiendo el procedimiento establecido en la Cláusula 25 de este Acuerdo, antes de la entrada en vigor de dichos cambios.
34.1 El Usuario no podrá ceder, transferir, disponer ni otorgar garantía sobre ninguno de sus derechos y obligaciones bajo este Acuerdo sin el consentimiento previo y por escrito de Gate.
34.2 Gate podrá ceder, novar o transferir cualquiera de sus derechos u obligaciones bajo este Acuerdo, o externalizar cualquiera o todas sus funciones bajo este Acuerdo a un tercero sin el consentimiento previo del Usuario, siempre que se notifique al Usuario de cualquier cesión.
35.1 Salvo que se disponga expresamente lo contrario en el presente, los términos y condiciones aquí establecidos constituyen el acuerdo completo entre las Partes y sustituyen cualquier comunicación o acuerdo, arreglo y negociación previos respecto al objeto de este Acuerdo. No existen acuerdos, entendimientos o pactos escritos u orales directa o indirectamente relacionados con este Acuerdo que no estén establecidos aquí.
35.2 Gate no será responsable ante el Usuario por ninguna pérdida derivada de o en relación con cualquier acuerdo, declaración, manifestación o compromiso realizado antes de la entrada en vigor de este Acuerdo, salvo aquellos acuerdos, declaraciones, manifestaciones o compromisos que estén expresamente incorporados o referidos en el mismo.
36.1 No podrán celebrarse acuerdos directos o indirectos que dejen sin efecto total o parcialmente las disposiciones de este Acuerdo o que tengan el efecto de modificar este Acuerdo por parte de las Partes. Dichos acuerdos serán nulos y sin efecto.
36.2 Si alguna disposición de este Acuerdo o parte de una disposición del mismo es declarada inválida, inaplicable o ilegal por cualquier tribunal o autoridad administrativa de jurisdicción competente, las disposiciones restantes (salvo la disposición considerada inválida, inaplicable o ilegal en virtud de esta Cláusula) permanecerán en vigor.
36.3 Si alguna disposición inválida, inaplicable o ilegal fuera válida, aplicable o legal si se eliminara alguna parte de la misma, la disposición se aplicará con las modificaciones necesarias para dar efecto a la intención comercial de las Partes.
37.1 Este Acuerdo, incluyendo todas las enmiendas, suplementos, modificaciones, exenciones y consentimientos relacionados con el mismo, y todos los derechos y obligaciones en virtud del mismo, incluyendo cuestiones de validez y ejecución, se considerará celebrado en Malta, y la interpretación, validez, ejecución y cumplimiento de este Acuerdo se regirán en todos los aspectos exclusivamente de acuerdo con las leyes de la República de Malta, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.
38.1 Ningún consentimiento, expreso o implícito, de una Parte a cualquier incumplimiento o falta de la otra Parte, se considerará una renuncia o consentimiento a cualquier incumplimiento o falta posterior del mismo u otro término o condición de este Acuerdo.
38.2 Ningún ejercicio, falta de ejercicio o retraso en el ejercicio de cualquier derecho, poder o recurso conferido a cualquiera de las Partes bajo o en virtud de este Acuerdo constituirá en ningún momento una renuncia por parte de esa Parte a ese u otro derecho, poder o recurso.
38.3 Cualquier renuncia, liberación, transacción o cualquier otro arreglo de cualquier tipo que una Parte otorgue o celebre en relación con este Acuerdo no afectará a ningún derecho o recurso de la misma Parte respecto a la otra Parte o a las responsabilidades de cualquier otra Parte en virtud o en relación con este Acuerdo.
38.4 Cualquier renuncia a cualquier derecho bajo este Acuerdo solo será efectiva si se realiza por escrito y solo se aplicará a la Parte a la que se dirige la renuncia y a las circunstancias para las que se concede, y no impedirá que la Parte que ha otorgado la renuncia invoque posteriormente la disposición a la que ha renunciado.
39.1 Cada Parte acuerda que cualquier disputa derivada de o en relación con este Acuerdo o cualquier documento o transacción relacionada con este Acuerdo (incluyendo cualquier disputa o reclamación relativa a (i) la existencia, validez o terminación de este Acuerdo, y (ii) cualquier obligación extracontractual derivada de o en relación con este Acuerdo) (una “Disputa”) será remitida y resuelta, en primera instancia, de manera amistosa mediante negociación.
39.2 En caso de que la Disputa no se resuelva mediante negociación en un plazo de treinta (30) días desde el inicio de dichas negociaciones mediante la emisión de una notificación de Disputa por una Parte a la otra Parte, dicha Disputa se remitirá y resolverá finalmente mediante arbitraje conforme al Reglamento de Arbitraje del Centro de Arbitraje de Malta, de acuerdo con la Parte V (Arbitraje Internacional) de la Ley de Arbitraje de Malta (Capítulo 387 de las Leyes de Malta), cuyo reglamento se considera incorporado por referencia en esta Cláusula.
39.3 El arbitraje será dirigido por un (1) único árbitro designado por acuerdo entre las Partes o, en caso de no haber acuerdo, dentro de los catorce (14) días siguientes a la recepción por cualquier Parte, de la otra Parte, de una solicitud por escrito para acordar la designación de un árbitro, un único árbitro designado por el Presidente del Centro de Arbitraje de Malta.
39.4 El arbitraje se regirá por las normas aplicables del Centro de Arbitraje de Malta. El idioma del procedimiento arbitral será el inglés.
39.5 Las Partes además acuerdan que, tras el inicio del arbitraje, intentarán de buena fe resolver la Disputa mediante mediación. Cualquier acuerdo alcanzado durante la mediación se remitirá al tribunal arbitral entonces en funciones y podrá convertirse en un laudo por consentimiento en los términos acordados.
39.6 En caso de que incluso dicho arbitraje fracase, las Partes acuerdan que el asunto se remitirá al tribunal competente con jurisdicción exclusiva en Malta. El laudo estará sujeto exclusivamente a la jurisdicción de apelación de los Tribunales de Malta.
40.1 Gate garantiza que cumple con las leyes y regulaciones KYC y AML y no violará conscientemente las políticas KYC y AML. En la medida del control razonable de Gate, Gate adoptará las medidas y tecnologías necesarias para proporcionar al Usuario Servicios seguros, a fin de protegerlo contra la pérdida causada por el blanqueo de capitales en la mayor medida posible.
40.2 Las políticas KYC y AML de Gate son un conjunto integral de políticas internacionales, incluyendo las políticas KYC y AML de las jurisdicciones a las que el Usuario esté sujeto. El sólido marco de cumplimiento de Gate garantiza que Gate cumpla los requisitos regulatorios y los estándares regulatorios tanto a nivel local como global, y garantice la sostenibilidad operativa de los Sitios.
40.3 Contenido de las Políticas KYC y AML de Gate
40.3.1 Gate promulga y actualiza políticas KYC y AML para cumplir con los estándares establecidos por las leyes y regulaciones relevantes.
40.3.2 Gate promulga y actualiza algunas de las directrices y reglas en relación con el funcionamiento de los Sitios, y el personal de Gate proporcionará al Usuario un servicio integral de acuerdo con las directrices y reglas.
40.3.3 Gate diseña y completa los procedimientos de monitorización interna y control de transacciones, como procedimientos rigurosos de autenticación de identidad, y forma un equipo profesional responsable de AML.
40.3.4 Gate adopta un enfoque basado en la prevención de riesgos para llevar a cabo la debida diligencia y supervisión continua en relación con los clientes.
40.3.5 Revisar e inspeccionar regularmente las transacciones existentes.
40.3.6 Informar de transacciones sospechosas a las autoridades competentes.
40.3.7 Los documentos de prueba de identidad, certificados de domicilio y registros de transacciones se mantendrán durante al menos cinco (5) años; si se presentan a las autoridades reguladoras, se entiende que no se proporcionará un aviso separado al Usuario.
40.3.8 Las tarjetas de crédito están prohibidas durante todo el proceso de la transacción.
40.4 Información de Identidad y Verificación de la Misma
40.4.1 Información de Identidad
40.4.1.1 De acuerdo con las leyes y regulaciones de las jurisdicciones relevantes y en función de la naturaleza de las entidades involucradas, el contenido de la información del Usuario que Gate recopile puede variar, y en principio, Gate recopilará la siguiente información del Usuario: Información personal básica: nombre completo, dirección (y dirección permanente, si son diferentes), fecha de nacimiento y nacionalidad, y otra información disponible. La autenticación de identidad se basará en documentos emitidos por autoridades oficiales u otras similares, como pasaportes, documentos de identidad u otros documentos requeridos y emitidos por las jurisdicciones relevantes. La dirección proporcionada por el Usuario se validará de manera apropiada, como comprobando facturas de servicios públicos. Foto válida: antes de registrarse, el Usuario debe proporcionar una fotografía mostrando su documento de identidad frente a su pecho; Información de contacto: número de teléfono/móvil y dirección de correo electrónico válida.
40.4.1.2 Gate solo acepta una versión en inglés de la información de identidad del Usuario; si la información no está en inglés, el Usuario deberá obtener una copia notariada de dicha información traducida oficialmente al inglés.
40.4.2 Confirmación y Verificación
40.4.2.1 El Usuario debe proporcionar tanto el anverso como el reverso de sus documentos de identidad.
40.4.2.2 El Usuario debe proporcionar a Gate una fotografía mostrando que sostiene sus documentos de identidad frente a su pecho.
40.4.2.3 Las copias de los documentos de certificación se comprobarán con los originales. No obstante, si una persona certificadora de confianza y adecuada puede demostrar que dichas copias son duplicados exactos y completos de los originales, dichas copias se considerarán aceptables. Dichos certificadores incluyen embajadores, miembros del poder judicial, magistrados, etc.
40.5 Supervisión de Transacciones
40.5.1 Gate establece y ajusta constantemente los límites diarios de trading y retirada de efectivo en función de los requisitos de seguridad y el estado real de las transacciones;
40.5.2 Si la transacción ocurre con frecuencia en la Cuenta de un Usuario o está fuera de circunstancias razonables, el equipo profesional de Gate uará y determinará si dicha transacción es sospechosa;
40.5.3 Si Gate identifica una transacción específica como sospechosa en base a su uación, Gate podrá adoptar medidas restrictivas como suspender la transacción o denegarla, y si es posible, Gate podrá incluso revertir la transacción lo antes posible, e informar a las autoridades competentes, sin, sin embargo, notificar al Usuario;
40.5.4 Gate se reserva el derecho de rechazar solicitudes de registro de solicitantes que no cumplan con los estándares internacionales contra el blanqueo de capitales o que puedan ser considerados figuras políticas y públicas; Gate se reserva el derecho de suspender o terminar una transacción identificada como sospechosa según la propia uación de Gate, lo que, sin embargo, no incumple ninguna de las obligaciones y deberes de Gate hacia el Usuario.
40.5.5 Gate garantiza que cumple con las leyes y regulaciones KYC y AML y no violará conscientemente las políticas KYC y AML. En la medida del control razonable de Gate, Gate adoptará las medidas y tecnologías necesarias para proporcionar al Usuario Servicios seguros, a fin de protegerlo.
41.1 Este Acuerdo puede ser traducido y proporcionado por Gate a uno o más idiomas por conveniencia. El Usuario acepta que la versión en inglés será la única oficial y legalmente vinculante. En caso de discrepancias, inconsistencias o problemas de interpretación de este Acuerdo entre la versión en inglés y cualquier versión traducida, precerá y regirá la versión en inglés. Gate no realiza declaraciones ni garantías sobre la exactitud o integridad de ninguna traducción y no será responsable de ningún malentendido o mala interpretación que surja de ello.
| Version 1.1 | Creación de este documento |
| Version 1.2 | Versión actualizada |
| Version 1.3 | Modificación de dominio y direcciones de correo electrónico |
| Version 1.4 | Modificación para incluir Servicios OTC y otras actualizaciones regulatorias. |
| Version 1.5 | Modificación para incluir referencia a servicios adicionales |